Зона клієнта

Питання та відповіді

Загальні запитання

  • 01Скільки років я повинен мати, щоб записатися до клубу?

    Щоб стати членом My Fitness Place, не обов’язково бути повнолітніми. До досягнення 15 років можна приймати участь у заняттях для дітей під наглядом одного з наших персональних тренерів. Після досягнення 15-річного віку вистачить прийти до нас з одним із батьків або юридичним представником для підписання договору. Запрошуємо.

  • 02Що необхідно взяти з собою на тренування?

    Для нас важливо, щоб кожен наш Гість почувався у нас добре. Тому, дбаючи про ваш комфорт і комфорт інших учасників, просимо вас мати з собою пляшку води, змінне взуття, одяг для занять, рушник та, звичайно, посмішку

  • 03Чи потрібно попередньо резервувати термін вступного тренування?

    Так, рекомендується попереднє визначення терміну, щоб бути впевненими в тому, що тренер буде мати для Вас час. Перше вступне тренування є безкоштовним, а наступні персональні тренування з нашими тренерами оплачуються додатково.

  • 04Чи необхідно завчасно записуватися на заняття з фітнесу?

    Для зручності всіх учасників і з метою гарантування кожному відповідної свободи рухів кількість місць на групових заняттях обмежена, а участь в них вимагає попереднього запису. Це можна зробити на нашому сайті або безпосередньо на ресепшині клубу.

Абонементи, договори та формальні питання

  • 05Який абонемент придбати в мережі My Fitness Place?

    Нашим новим членам клубу ми пропонуємо мережеві і клубні абонементи (доступні у вибраних клубах). Мережевий абонемент дає змогу вільно користуватися усіма клубами My Fitness Place по всій Польщі. В свою чергу клубний абонемент дозволяє користуватися ЛИШЕ тим клубом, в якому він був придбаний. У розділі «Ціни» представлена актуальна пропозиція абонементів у наших клубах.

  • 06Чи картка MultiSport приймається в My Fitness Place?

    Так, ми приймаємо картку MultiSport. Щоб зайти до клубу, необхідно на ресепшині показати картку з документом, що посвідчує особу, з фотографією.

  • 07Які документи потрібно мати з собою, щоб підписати договір?

    У My Fitness Place діє правило: чим менше формальностей, тим більше радості від занять. Укладення договору членства займе лише хвилину, але не забудьте взяти із собою паспорт (або інший документ з фотографією) і кредитну або дебетову картку. Ми також приймаємо платежі готівкою. Неповнолітні повинні прийти з опікуном для підписання договору.

  • 08Чи пропонує My Fitness Place групові заняття?

    Так, звичайно. Усіх любителів групових занять щиро запрошуємо на різноманітні заняття з фітнесу. Уся інформація про них та детальний розклад знаходиться на нашому сайті, у розділі Графік. У деяких клубах можна також взяти участь у так званому «short class» з нашими персональними тренерами та у заняттях в басейні.

  • 09Чи можна передати членство іншій особі?

    Абонементи до нашого клубу є іменними, тому немає можливості передачі їх іншим особам. Якщо ви хочете переконати когось відвідувати наш клуб, найпростішим рішенням буде отримання безкоштовного входу (перший візит до клубу є безкоштовним).

  • 10Чи можна укласти договір онлайн?

    Так, більшість абонементів можна придбати онлайн. Виберіть абонемент, який найкраще вам підходить, і перевірте, чи можете ви підписати договір онлайн.

  • 11У випадку зміни даних, вказаних у договорів, чи і де необхідно про це повідомити?

    Виправлення персональних даних, що містяться в договорі, можна зробити особисто в клубі, безпосередньо перед або після тренування чи в Панелі клієнта на нашому веб-сайті.

  • 12Чи можна у будь-який момент відмовитися від членства?

    Так, у будь-який момент, без терміну попередження, можна відмовитися від договору членства у My Fitness Place. У випадку відсутності оплати внеску за один місяць договір буде автоматично розірвано.

  • 13Яким чином можна розірвати договір?

    Розірвання договору відбувається письмово, у клубі My Fitness Place. Для цього необхідно пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, з фотографією. Уся процедура не триває довго. Також можна анулювати членство в Панелі клієнта на нашому сайті.

Додаткові запитання

  • 14Як виглядає запис на заняття для власників картки Multisport?

    Власники карток Multisport можуть, як і всі інші бажаючі, записатися на заняття у Зоні Клієнта на нашому сайті. Достатньо прийти в ресепшин клубу і підписати добровільну декларацію.